Omatoimikirjastoja lisää

Raimo Pirttikoski
Oulu
Niin sanottuja omatoimikirjastoja on tulossa Ouluun ainakin kaksi lisää vielä tämän vuoden aikana, Oulun kirjastotoimen apulaisjohtaja Maija Saraste kertoo.
Omatoimikirjastossa voi asioida myös tavallisten palveluaikojen ulkopuolella aamuisin, iltaisin ja viikonloppuisin. Oulussa toimii jo kolme omatoimikirjastoa Pateniemessä, Puolivälinkankaalla ja Kastellissa.
- Neljäs tulee Maikkulaan kesään mennessä, seuraavien paikkoja vielä selvitellään. Omatoimikirjastosta pitää löytyä esimerkiksi tarvittavat automaatit ja varauloskäynnit, Saraste toteaa.
- Palaute ja kokemukset ovat olleet niin hyviä, että jatkossakin omatoimikirjastojen määrä tulee kasvamaan. Asiakkaat ovat ottaneet hirveän hyvin vastaan myös pää- ja aluekirjastojen itsepalvelutunnit.

Uusilla itsepalvelumahdollisuuksilla on kyetty hieman pidentämään kirjastojen aukioloaikoja, vaikkei henkilöstön määrä ole kasvanut.
Pelkästään itsepalveluperiaatteella toimivia kirjastoja kaupunkiin ei jatkossakaan aiota perustaa.
- Sellaista ei ole näköpiirissä. Kaikissa omatoimikirjastoissamme on myös henkilökuntaa paikalla, Saraste sanoo.
- Oulussa tavoitteena on ollut parantaa palvelua ja laajentaa palveluaikoja. Esimerkiksi kaupoissa käydään myös myöhään illalla, joten kirjastojenkin on elettävä ajassa mukana.
Saraste korostaa, että asiakkaat tarvitsevat edelleen myös asiantuntevaa asiakaspalvelua.
- Automaatit hoitavat fyysisen lainaamisen, mutta ihmiset kaipaavat myös apua ja opastusta. Lisäksi kirjastoissa järjestetään paljon erilaisia tapahtumia, Saraste sanoo.
- Säästötarpeet uhkaavat supistaa henkilöstön määrää. Se näkyisi ilman muuta palvelujen laadussa ja myös aukioloajoissa.
Oulun omatoimikirjastoissa käyntejä on kirjattu itsepalveluaikoina tyypillisesti muutamista kymmenistä liki sataan viikossa. Kävijämäärät ovat paikoin kasvaneet. Sarasteen mukaan asiakkaiden omatoimisuus ei ole poikinut ilkivaltaa, varastelua tai järjestyshäiriöitä.
- Ei meillä ole ollut minkäänlaisia vaikeuksia. Ihmiset kunnioittavat kirjastopalvelua. He ovat käyttäytyneet tosi hyvin.

Oulussa ja koko maassa sekä kirjastokäyntien että lainausten määrät pienenivät hiukan viime vuonna. Oulussa käyntejä kertyi yli 1,8 miljoonaa ja lainauksia reilut 3,7 miljoonaa. Käyntejä kirjattiin noin 50 000 ja lainauksia 100 000 vähemmän kuin edellisenä vuonna.
- Kirjastoja oli viime kesänä aika paljon kiinni säästötarpeiden vuoksi. Siihen nähden olemme aika tyytyväisiä, Saraste sanoo.
Sarasteen mukaan Oulun kirjastojen henkilöstömäärä on tänä vuonna noin 136 henkilötyövuotta.
- Siinä on vähennystä edellisestä vuodesta arviolta kaksi henkilötyövuotta.
Vuoden 2015 budjetti on 10,813 miljoonaa euroa eli 200 000 euroa vähemmän kuin viime vuonna. Säästöjen vuoksi kirjasto tosin käytti viime vuonna 10,567 miljoonaa euroa.
- Oulussa on tehokkaampi kirjasto kuin muissa isoissa kaupungeissa. Toimimme taloudellisimmin, vaikka resurssit ovat tuloksiin nähden heikommat kuin muilla, Saraste toteaa.

Lisätietoa: www.ouka.fi/oulu/
kirjasto

Artikkelin lähde Kaleva