Nokian sulkeutuneisuus ihmetyttää

Kari Sankala Kaleva
Oulu Paavo Vasala on viestintäalan ammattilainen. Tiedotusoppia pääaineenaan opiskelleesta yhteiskuntatieteiden maisterista on kouliintunut yrittäjä, joka hallitsee verkkoviestinnän uusimmat tuulet.
"Olen ylpeä sanasta yrittäjä ja yrittäjyydestä. En ole toimitusjohtaja. Toimitusjohtaja on yleensä palkattu."
Kiinnostava yrittäjän työ on saanut miehen valmistelemaan myös väitöskirjaa verkon roolista yritysten viestinnässä (The Role of the Web in Corporate Communications).
"Tämä kesä on ollut niin sateinen, että olen innolla vääntänyt sisällä väitöskirjaa. Näyttää siltä, että kirja valmistuu."
Väitöskirjaansa varten Vasala on haastatellut Yhdysvalloissa lukuisten suuryritysten viestintäjohtajia ja tutustunut sikäläisten viestintätoimistojen työskentelytapoihin. Yritysten listalta löytyvät muun muassa Intel, IBM, Bank of America, 380 000 työntekijän telekommunikaatioyritys operaattori Verizon, Kodak, Xerox ja silmälasin linssien valmistaja Bausch & Lomb.
Verkkoviestinnässä USA:ssa ollaan Paavo Vasalan mukaan erittäin pitkällä.
"Yliopistoissa on lukuisia professuureja. Ei ole sattuma, että he ovat pitkällä tuotteistamisessa ja tutkimuksessa. Itsekin olen luennoinut aiheesta Pohjois-Carolinassa Charlotten yliopistossa. Olen perehtynyt kaksisuuntaiseen symmetriseen viestintään ja johtamisteorioihin. Suomessa ja Euroopassa tätä tutkimusta on vähän, mutta buumi on tulossa."
Vasalan erityinen kiinnostuksen kohde on, miten verkkoviestintä on vaikuttanut yritysten toimintaan ja miten ne hanskaavat sen.
"Ympäristömuutokselle yritykset eivät voi mitään. Niiden on vain sopeuduttava. Yritys ei selviä ilman halua muuttua. Yrityksissä menee läpi avoimuus. Ne ovat pian yhtä avoimia kuin kansalaiset. Tämä on terve ilmiö."
Paavo Vasala ei ole tutkinut Nokia Oyj:tä. "Kuitenkin Nokian sulkeutuneisuus ihmetyttää. Tietysti yhteistoiminta- ja osakeyhtiölait asettavat rajoituksia, mutta Nokiassa ei ole noudatettu amerikkalaisia toimintatapoja, vaikka johto on pohjoisamerikkalainen."
"Kun Xerox teki yrityskauppoja ja totesi, ettei niillä olisi henkilöstövaikutuksia, alkoi tiukka nettikampanja. Se painosti yhtiön myöntämään, että henkilöstövaikutuksia saattaa olla tulossa. Tilanne rauhoittui."
Vasalan mielestä Nokia on kärsinyt aivan turhaan. Kertomalla avoimesti asioista se ei menettäisi mitään. Päinvastoin Nokia voisi rakentaa uskottavuutta ja luottamusta. "Jos yritys on luotettava työntekijälle, niin se on luotettava asiakkaallekin."
Vasalan mielestä Suomessa on paljon opittavaa yhdysvaltalaisista toimintatavoista.
"Voi olla, että väännän vielä joskus kansanomaisen kirjan aiheesta."
Oulun tulevaisuudesta Paavo Vasala ei ole huolissaan.
"Näen tulevaisuuden myönteisenä. Yritysten menestyksessä on kyse normaalista talousvaihtelusta. Tilanne Oulussa on aivan toinen jo vuoden kuluttua. Tänne on tulossa todella isoja yrityksiä."
Niinpä Vasalan mielestä Oulussa ei ole aihetta veronkorotuksiin. "Oulu on Espoon jälkeen Suomen toiseksi varakkain. Säästämällä ja työtä tekemällä on parempi mennä eteenpäin, ei velalla vaan työllä."
Hänen mukaansa Oulussa on paljon menestystekijöitä. Osaamista, hyvät ja edulliset asunnot, hyvät palvelut ja liikenneyhteydet lentoja myöten. "Oulu ei ole kustannuskysymys yrityksille."

Artikkelin lähde Kaleva